Jujuy aprueba la Hora Silenciosa, una ley que reduce estímulos en comercios para personas con autismo"

La medida convierte en política pública una práctica que ya se implementa con éxito en distintas ciudades del país, como Río Cuarto, donde decenas de comercios adhieren al programa mediante una ordenanza municipal.

La provincia de Jujuy dio un paso importante en materia de inclusión al aprobar la Ley N.º 6513, conocida como "Hora Silenciosa", una normativa que busca reducir las barreras sensoriales para personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA) y otras condiciones que implican hipersensibilidad a los estímulos. 

La ley establece que supermercados, centros comerciales y oficinas públicas deberán destinar franjas horarias en las que se reduzca la intensidad de las luces, se elimine la música ambiental y se minimicen otros ruidos, con el objetivo de generar un entorno más accesible. Además, contempla la capacitación del personal para brindar una atención adecuada y acompañar a quienes lo necesiten. 

Aunque la sanción representa un avance significativo para Jujuy, la iniciativa no es inédita en la Argentina. En distintas provincias y municipios ya existen programas similares, impulsados tanto por ordenanzas locales como por acuerdos entre el Estado y el sector privado.

Uno de los casos más desarrollados es el de Río Cuarto, en la provincia de Córdoba. Allí, la "Hora Silenciosa" fue aprobada por unanimidad mediante una ordenanza municipal y se implementa en conjunto entre el Gobierno local, el Centro Empresario, Comercial, Industrial y de Servicios (CECIS) y APADEA.

Actualmente, más de 90 comercios e instituciones forman parte del programa. Durante los horarios establecidos, los locales reducen el volumen de la música, atenúan la iluminación y disminuyen otras fuentes de estimulación sensorial para generar un ambiente de compra más amigable. Los establecimientos adheridos se identifican con un código QR en sus ingresos, donde los clientes pueden consultar los días y horarios de implementación. 

Además de la puesta en marcha del programa, el municipio de Río Cuarto desarrolla capacitaciones para comerciantes y trabajadores, dictadas por profesionales especializados en autismo, con el propósito de que el personal conozca las características del TEA y pueda brindar una atención inclusiva. 

En Córdoba también existen antecedentes en otras localidades. El Concejo Deliberante de Colonia Caroya aprobó en 2024 una ordenanza que creó el programa "La Hora Silenciosa", invitando a los comercios a establecer horarios fijos con reducción de estímulos visuales y sonoros, incorporar protectores auditivos, señalización específica y capacitar a sus empleados. 

Por su parte, la ciudad de Perico, en Jujuy, había implementado una experiencia similar desde 2022 mediante una ordenanza municipal que fijó una hora semanal con disminución de luces y sonidos en supermercados y comercios. 

En paralelo, otras jurisdicciones como la provincia de Buenos Aires, Tierra del Fuego y La Rioja también impulsan proyectos o programas orientados a generar espacios comerciales con menor carga sensorial para favorecer la inclusión de personas con autismo. 

La aprobación de la ley jujeña marca un cambio relevante porque convierte esta adaptación en una política pública de alcance provincial. De este modo, Jujuy se incorpora a una red de experiencias que buscan transformar los espacios cotidianos en entornos más accesibles, promoviendo la autonomía y la participación de las personas con TEA mediante medidas sencillas, pero con un impacto concreto en su calidad de vida.